Horváth Teodóra, az Ergo Marketingügynökség alapítója, kereskedelem és marketingre specializálódott közgazdásza, kreatív kivitelezője és egy hazánkban egyedülálló, hivatalos, magyar marketing-felnőttképzés kidolgozója vagyok.

Szakmai pályám egyáltalán nem a klasszikus úton indult.

2015-ben még a környezetvédelmi technikusi fokozat megszerzésén, mérnöki jövőt tervezve munkálkodtam, miközben a tanterv részeként mélyebb szinten találkoztam a pszichológia és a marketing világával. Elsőre talán meglepőnek tűnhet, hogy egy környezetvédelmi képzésen miért kap ekkora hangsúlyt az emberi viselkedés megértése. A válasz azonban rendkívül egyszerű: a környezetszennyezést nem gépek, hanem emberek okozzák.

Oktatóim hamar ráébresztettek arra az alapvető ellentmondásra, amely később az üzleti és marketinggondolkodásomat is meghatározta: a problémák puszta ismerete önmagában soha nem vezet automatikusan cselekvéshez. Attól, hogy valaki tudja, mi lenne a helyes döntés, még nem biztos, hogy meg is teszi azt.

A valódi változáshoz nem elég adatokat, tényeket vagy szakmai információkat átadni. Meg kell érteni az emberek motivációit, döntési mechanizmusait és azt, hogyan lehet valódi figyelmet, kapcsolódást és cselekvést kiváltani.

Ez a felismerés indított el a marketing és az emberi viselkedés mélyebb megértése felé.

Úgy éreztem, hogy a témába egyszerűen nem elég számomra az alap oktatási időkeret, így hát olvasói jegyet váltottam a városi nagykönyvtárba. Rengeteg időt töltöttem a társadalomtudományok szekciójában olyan kérdésekre keresve a választ, mint:
- Pontosan mi befolyásolja egy ember viselkedését?
- Vannak-e előjelei az emberi cselekvéseknek, ha igen akkor ezek hogyan ismerhetők fel?
- Hogyan és milyen eszközökkel győzhető meg egy ember arról, hogy változtasson a viselkedésén?

A családom, a barátaim és a tanáraim legnagyobb döbbenetére a továbbtanulási jelentkezési lapon a környezetvédelmi mérnök helyett végül az ELTE társadalomtudományi kárának egy képzése állt. A társadalomtudományok világában, közgazdász úton, kereskedelem és marketing szakirányon folytattam tovább a kalandjaimat, amiről azóta is úgy gondolom, hogy életem egyik legjobb döntése volt.

A végső fogyasztótól a különféle vállalkozási formákon keresztül, egészen az államháztartáson át a világgazdaság mozgatórugójáig kalauzoltak bennünket. Lenyűgözött az egyes szereplők között létrehozható információáramlás és hatásgyakorlás.

A fogyasztói magatartás, az értékesítési technikák, az árutan, a médiatan és szociológia órák különféle mélységekbe repítettek. Megértettem, hogy ugyanazt a világot teljesen másképp is láthatják az emberek, pusztán azért, mert eltérő családi háttérrel rendelkeznek, eltérő társadalmi rétegbe, beosztásba, nembe, személyiségtípusba vagy korosztályba tartoznak. Megtanultam, hogy egy vállalkozás csak akkor tud a piacra dobni és ott hosszútávon életben tartani egy terméket vagy szolgáltatást, ha érti az emberi kommunikáció, érzelmek, szükségletek és vágyak világát.

Természetesen a pszichológiai és kommunikációs technikai ismeretek önmagukban még kevesek egy sikeres marketingtevékenység lefolytatásához. Éppen ezért pénzügyi és stratégiai ismeretekkel is felruháztak bennünket, hogy olyan kérdésekre tudjunk válaszolni, mint:
- Mit kell tenni a konkurenciával szembeni előny megszerzéséhez?
- Hogyan képezhetek a fogyasztó számára még elfogadható, a vállalkozás számára pedig nyereséget garantáló árakat?
- Hogyan lehet egy marketingkampányt a tervezéstől a megvalósításig levezényelni?
- Hogyan kell stabilan működtetni egy vállalkozást, miközben mindezekhez a projektekhez különféle erőforrásokat – pénzügyi, emberi vagy időkapacitást - rendelek?

2017-ben, még az egyetemi éveim alatt kiléptem a munkaerőpiacra. A vállalkozás és gazdaságfejlesztés területen helyezkedtem el és fémipari beszállító kis,- és középvállalkozások kommunikációs stratégiáján dolgoztam junior menedzserként. Ez a stratégiaalkotási folyamat az első diplomamunkám kulcstémáját adta.

Igazán élveztem az állásom, ezért úgy döntöttem, hogy az egyetemi tanulmányaimat inkább levelező tagozaton folytatom tovább. Ennek köszönhetően egészen 2021-ig számos kommunikációs kreatív és stratégiai projektben volt lehetőségem részt venni. Közreműködtem különféle virtuális, kiterjesztett valóság alapú marketing és oktatási megoldások kidolgozásában, imázsfilm tervezésekben és forgatásokban, kis és egészen nagyszabású vállalkozói rendezvények lebonyolításában, különleges turisztikai és vállalati marketingfejlesztésekben.

Sok értelemben szabad voltam, ám mégsem olyan mértékben, ahogy én arra ott legbelül igazán vágytam. Kellet valami plussz, ami csak az enyém, ami teljes mértékben az én elképzeléseim szerint létezhet.

Minden egyes nap, a munkaidőm után, késő estig grafikai tervezőszoftvereken tanultam, hétvégén a városi könyvtár társadalomtudományi szekcióján faltam a szakkönyveket, közben pedig a közösségi médiában kommunikációs pszichológia témában blogoltam.

Néhány hónap múlva csippant a telefonom: „Tetszenek az írásai, elvállalná a vállalkozásunk számra...?”

Létrehoztam hát egy mellékállású vállalkozást és kisebb-nagyobb marketing megbízásokon kezdtem el dolgozni. Szájhagyomány útján jöttek az új ügyfelek és a munkák már az éjszakába nyúltak. Mindez teljesen kiaknázta akkoriban a fizikai, mentális és lelki raktáraimat. Rengeteg tanulás, munka és alázat állt már a saját kis világom megteremtésében, ezért úgy döntöttem, hogy eljött az idő arra, hogy az életemet főállású vállalkozóként folytassam tovább.

Immár volt tisztességes neve is a „gyermeknek”. Ergo Marketingügynökség.

Azóta szolgáltatásainkkal nap, mint nap egyéni, kis, mikro és középvállalkozásokat támogatunk az online és offline marketing,- értékesítési és működési folyamataikban. Szerteágazó tapasztalattal rendelkezünk a nyomdai és digitális reklámanyagok tervezésében. Palettánk a professzionális fotózástól a hirdetésszervezésen keresztül az egyszerű weboldalfejlesztéstől egészen az összetett webshopokig és marketingstratégiák alkotásáig tart.

Érdekesség
Pályám során az építőipar világát is mélyebben megismerhettem, ugyanis puszta érdeklődésből, hobbiból, építőipari képzésben vettem részt, majd jeles értékeléssel burkoló szakképesítést is szereztem, amely teljesen új szemléletet adott számomra a kétkezi szakmák, a kivitelezési folyamatok és a vállalkozói működés megértésében. Ennek köszönhetően az építőipar sajátos működéséről, kommunikációjáról és piaci kihívásairól is ágazatspecifikus tudással rendelkezem, amelyet marketingmunkáim során is hatékonyan tudok alkalmazni.